HAI HUI PRIN SUPERMARKET 2013

TOP al supermarketurilor din România, din punct de vedere al
raportului calitate/preţ. Important este gradul de satisfacţie al
clienţilor, rezultat din sondaje proprii şi reclamaţiile la ANPC.
Menţionăm că termenul de "supermarket" include toţi comercianţii din
retail.

1. Kaufland. Discounter german - 75 de magazine, în România din 2005.
- gradul de satisfacţie al clienţilor: 81 la sută.
- Ce să cumpăraţi: fructe şi legume
- Feriţi-vă de sortimentele din carne de porc

2. Lidl. Discounter german - 136 de magazine (a preluat reţeua Plus)
- gradul de satisfacţie al clienţilor: 78 la sută.
- Ce să cumpăraţi: mezeluri, conserve, lactate.
- Produsele electrocasnice sunt de o calitate inferioară

3. Billa. Supermarket german de origine austriacă, sub umbrela
concernului Rewe. În România din 1999 - 63 de magazine.
- gradul de satisfacţie al clienţilor: 78 la sută.
- Ce să cumpăraţi: brânzeturi, produse de patiserie, vinuri,
condimente, specialităţi internaţionale
- Deşi este ca bază un discounter, preţurile sunt mari

4. Metro. Companie germană cu cel mai mare impact pe piaţa cash&carry.
În România din 1996 - 32 de magazine.
- gradul de satisfacţie al clienţilor: 75 la sută
- Ce să cumpăraţi: peşte şi fructe de mare (marţea şi sâmbăta), băuturi fine
- Evitaţi carnea de vită şi cea de curcan, mezelurile.

5. Carrefour. Cel mai mare retailer din Europa şi al doilea din lume,
după Wal-Mart. În România, grupul francez este din 2001, deţine 82 de
magazine (25 hiper, 52 supermarketuri şi 5 magazine de proximitate),
iar cifra de afaceri este 1,2 miliarde de euro.
- gradul de satisfacţie al clienţilor: 73 la sută
- Ce să cumpăraţi: haine (firma Tex), cosmetice (cele făcute de Farmec
sub brandul Carrefour), specialităţi tradiţionale (mezeluri
sal-crude), fructe exotice şi uscate.
- Evitaţi: carnea, peştele, fructele de mare (de cele mai multe ori
depăşite din punct de vedere al teremenului de garanţie).
Atenţie: se fură la cântar.

6. Mega Image.Reţea de origine belgiană, cu 124 de magazine în
România, din 1995.
- gradul de satisfacţie al clienţilor: 73 la sută.
- Ce să cumpăraţi: semipreparate
- Multe dintre nereguli vizează înşelătorii la cântar sau înscrisurile
pe etichete.

7. Cora. Hipermarket aflat sub umbrela grupului Louis Delhaize, cu 8
magazine în România.
- gradul de satisfacţie al clienţilor: 72 la sută
- Ce să cumpăraţi: peşte proaspăt, mezeluri, carne de oaie, vinuri, jucării.
- Ce să evitaţi: electrocasnice, mobilă.

8. Real. Hypermarket cu autoservire sub umbrela nemţilor de la Metro.
În România din 2006, deţine 24 de magazine.
- gradul de satisfacţie al clienţilor: 68 la sută.
- Ce să cumpăraţi: vinuri, peşte, cosmetice
- Evitaţi produsele de patiserie şi cele de post.

9. Selgros. Retailer de tip cash&carry cu origini germane care a
intrat în România în 2001 şi deţine acum 19 magazine.
- gradul de satisfacţie al clienţilor: 68 la sută.
- Ce să cumpăraţi: fructe, produse camping şi sport, conserve
- Ca dezavantaje enumerăm reţea restrânsă, cu magazine în apropierea
rivalilor mai cunoscuţi, marketing modest.

10. Auchan. Retailerul francez controlat de familia Mulliez este în
România din noiembrie 2006 şi are 9 magazine.
- gradul de satisfacţie al clienţilor: 66 la sută.
- Ce să cumpăraţi: detergenţi şi produse de curăţenie (marca proprie),
accesorii pentru bebeluşi.
- Principalul dezavantaje e reprezentat de dispunerea uşor haotică a produselor.

11. Penny Market/XXL. Companie din grupul german Rewe, supermarket
înrudit direct cu Billa, dar care promovează produse mai ieftine, dar
nu de aceeaşi calitate. Are una dintre cele mai vaste reţele din
România: 130 de magazine.
- gradul de satisfacţie al clienţilor: 65 la sută.
- Ce să cumpăraţi: produse de băcănie, semipreparate.
- Produsele oferite sunt mai degrabă pentru clienţi nepretenţioşi.

12. Profi. Face parte din acelaşi grup, Louis Delhaize, cu Maga Image
şi Cora. Deşi dispune de o reţea vastă: 115 magazine, oferă produse,
ca şi Penny, pentru clienţi mai puţin pretenţioşi. - - - gradul de
satisfacţie al clienţilor: 63 la sută.